夯實(shí)基礎(chǔ),厚積薄發(fā)
今年的夏天是又熱又長(zhǎng),烈日當(dāng)頭,終端門(mén)店客流量流量明顯下降,拋開(kāi)“口罩”影響,藥店或者門(mén)診的營(yíng)業(yè)時(shí)間也在縮短,因而銷(xiāo)量受到影響;再者,我們的終端一線控銷(xiāo)人員們同樣因?yàn)闊幔K端走訪和拉單的時(shí)間也被壓縮了,銷(xiāo)量受到影響。要是客戶營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)、要是業(yè)務(wù)人員勤快一點(diǎn)、要是消費(fèi)者對(duì)自己的健康注意一點(diǎn)、這些假設(shè)也只是假設(shè),淡季的事實(shí)無(wú)法改變。我們得承認(rèn)淡季的存在,但不表示我們可以無(wú)動(dòng)于衷、無(wú)所作為,而是要基于承認(rèn)這個(gè)前提,然后著手去做在淡季里該做的功課與事情,讓淡季和旺季的工作有效的延續(xù)和對(duì)接,這才是關(guān)鍵所在。
凡事都有兩面性,既然業(yè)務(wù)遇阻是淡季的主要特征,那么在管理上是不是別有洞天的時(shí)間段呢?回答是肯定。對(duì)于我們控銷(xiāo)而言,試著重從以下兩個(gè)方面:
內(nèi)訓(xùn)提升。善于學(xué)習(xí),這是我們OTC銷(xiāo)售之所以優(yōu)秀的根本原因。尤其是一邊實(shí)戰(zhàn),一邊理論學(xué)習(xí),這對(duì)于學(xué)習(xí)的有效性而言更是事半功倍。進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)的夯實(shí)與提升、控銷(xiāo)中遇到的實(shí)際問(wèn)題解決策略、下半年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃的制作和實(shí)施、企業(yè)文化的教育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)施等等。
助銷(xiāo)升級(jí)。雖然淡季勢(shì)不可擋,但是作為銷(xiāo)售里最活躍的因素,我們的終端走訪和實(shí)地助銷(xiāo)還是必不可少的,而且很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能選擇了休憩,此時(shí)做點(diǎn)折騰更容易出彩,不但要搞,而且還要搞成升級(jí)版,就算效果不佳,一來(lái)算是做廣告了,二來(lái)可以有效的延續(xù)客情,比如搞客戶旅游答謝會(huì),為旺季的到來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。?(文/仁和藥業(yè)浙滬省區(qū) 劉益剛)